Qu’est-ce que le non verbal ?

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 Question :

Qu’est-ce que le non verbal ? Je ne comprends pas bien cette notion qui parait floue.

Mehdi, Nice

 

Réponse.

Le non verbal est l’ensemble de tout ce qui n’est pas exprimé par des mots.

En art oratoire, on s’y attache car cela compte. Cela compte même beaucoup.

Une étude très connue à démontré que lorsque nous parlons, nos mots ne représentent que 7 % de ce qui est retenu.

Tout le reste serait du non verbal.

J’aimerai cependant tempérer ces chiffres. Le non verbal que nous allons découvrir plus bas ne représente pas 93 % de notre communication. Il y a aussi une bonne part de perte : manque d’attention, de concentration ou d’intérêt, rêverie.

Toujours est-il que le non verbal représente une part importante de ce qui est retenu lorsque nous parlons.

Qu’est ce donc que le non verbal. ?

Lorsque vous parlez, il y  a ce que vous dites, vos mots, votre contenu mais au-delà de ce que vous dites, de nombreux autres choses vont aussi « parler. »

Quoi donc ?

On peut distinguer l’avant verbal et le non verbal :

L’avant verbal est tout ce qui parle de vous, sans vous, sans que vous soyez nécessairement présent :

– Votre réputation

– Votre âge

– Votre fonction, votre métier

– Votre place dans la vie, votre fortune, votre rang

Exemple : Si vous êtes Duc ou Vicomte, on ne vous écoutera probablement pas de la même façon que si vous êtes SDF.

Ou si le PDG de l’entreprise qui a la réputation d’être colérique et irrespectueux vous reçoit, vous serez probablement sur vos gardes. Sa mauvaise réputation aura parlé pour lui.

Ensuite, il y a le non verbal, qui est le plus important.

Nous pouvons classer dans le non verbal.

Votre aspect physique (attention, ce n’est pas votre physique). C’est ce que vous faites de votre physique : votre poids, votre style vestimentaire, les couleurs que vous portez, votre coiffure, votre maquillage si vous êtes une femme. Tout cela parle, dit des choses de vous.

Votre posture. Il est important de se tenir droit, d’incarner la verticalité. Une posture relâchée pourra jouer contre vous.

Votre regard. Le regard, ce fil magique qui nous relie à l’autre dit beaucoup de choses. Si votre regard est fuyant, absent, ou que vous avez des ruptures de regard, vous risquez de couper le lien avec votre auditoire. Il est important de ne pas rompre le regard et de le répartir de manière équitable et aléatoire.

Votre sourire : il est important de sourire. Vous enverrez l’image d’une personne sympathique et ouverte. De plus, sourire détend le corps.

Votre attitude : C’est la manière dont vous allez vous comporter. Exemple : si vous faites de nombreux gestes ou à l’inverse, aucun, cela dira des choses de vous.

Vos silences : Très important. Selon que vous direz peu ou beaucoup de choses, vous serez aussi jugé la dessus. Les silences, surtout s’ils sont pleins parlent aussi.

Mais c’est aussi votre attitude générale. Coupez-vous la parole, avez-vous une bonne écoute…. Tout cela parle.

Vous savez tout sur le non verbal et son importance. Alors soignez bien tous ces détails qui ont leur importance, même face à ceux qui s’en défendent, et pour cause, il s’agit la plupart du temps, de processus inconscients.

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